Regulamin

WARUNKI UŻYTKOWANIA SERWISU

1. Sklep internetowy www.PannaKlara.pl oferuje produkty wyposażenia pokoju dziecięcego, zabawki oraz akcesoria, które zamawiać można 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Sklep internetowy www.PannaKlara.pl prowadzi sprzedaż internetową na terenie Unii Europejskiej.
3. Składając zamówienie w naszym sklepie Klient rejestruje się i akceptuje warunki i zasady sprzedaży niniejszego regulaminu.
4. W celu złożenia zamówienia wypełnij prawidłowo formularz, który po zaakceptowaniu zostanie automatycznie przesłany do nas.
5. Przedmiotem sprzedaży są wszystkie artykuły zamieszczone w katalogu produktów dostępne na stronie w chwili składania zamówienia.
6. Towary kupione w naszym sklepie są oryginalne oraz fabrycznie nowe.
7. Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji i anulowania zamówień w uzasadnionych przypadkach oraz w przypadku błędów na stronie niezależnych od nas (np. błędy wynikające z wadliwego funkcjonowania serwera lub ataki hackerskie).
8. Zdjęcia na stronie mogą minimalnie różnić się od faktycznego wyglądu produktów, co może być skutkiem używania określonego oprogramowania. W razie wątpliwości, prosimy o kontakt mailowy.
9. Po złożeniu zamówienia zostanie automatycznie wysłany email potwierdzający przyjęcia zamówienia do realizacji. W przypadku braku potwierdzenia, prosimy o kontakt na adres: sklep@pannaklara.pl w celu zweryfikowania ewentualnego błędu.
10. Płatności w naszym sklepie obsługuje wyłącznie system PayPal, za pośrednictwem którego zamówienie może być opłacone za pomocą karty debetowej/płatniczej. Zamówienia nieopłacone są automatycznie anulowane.
11. Realizacja zamówienia rozpoczyna się bezpośrednio po jego opłaceniu. Prosimy o dokładne wypełnienie formularza, w przypadku wątpliwości co do poprawności podanych danych będziemy kontaktować się telefonicznie lub mailowo co może wydłużyć czas realizacji zamówienia.
12. Czas realizacji zamówień wynosi 3-5 dni roboczych. W przypadku sytuacji od nas niezależnych zastrzegamy sobie odstępstwo od tych terminów, o czym Klient zostanie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną.
13. Dostawa towaru odbywa się za pomocą firmy kurierskiej DPD lub GLS (paczki gabarytowe) oraz za pośrednictwem RoyalMail (mniejsze przesyłki) na adres wskazany w formularzu zamówienia.
14. Jeżeli adres jest błędnie podany lub Adresat nie odbierze zamówienia, sklep nie ponosi z tego tytułu odpowiedzialności. Jeżeli przesyłka będzie musiała być wysłana ponownie, koszty ponownego wysłania ponosi kupujący.
15. Zamówienia produktów gabarytowych jak np. rowery, łóżeczka obciążone są dodatkowym kosztem uzależnionym od rozmiarów i wagi artykułów, koszty przesyłki ustalane są przez firmę kurierską. Ostateczna cena przesyłki podawana jest w formularzu zamówienia.
16. Jeśli produkt wysłany nie zgadza się z zamówionym, sklep zwróci koszt takiego produktu lub wymieni na prawidłowy bez dodatkowych kosztów.
17. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów oferowanych na stronie bez podawania przyczyn. Nie dotyczy to zamówień przyjętych już do realizacji.
18. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofywania produktów z oferty bez uprzedniego powiadamiania.
19. Koszt przesyłki jest wliczany w końcowej fazie składania zamówienia i wynosi 20,00. Na koszt przesyłki składa się opłata pocztowa + koszt opakowania zamówienia.
20. Zgodnie z Distance Selling Regulations (DSR)2000 Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyn w ciągu 7 dni roboczych od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe jedynie w przypadku gdy produkt oraz jego opakowanie jest niezniszczone oraz nieużywane. W przypadku chęci zwrotu prosimy o kontakt z nami na adres sklep@pannaklara.pl. Sklep dokona zwrotu należności w ciągu 14 dni od otrzymania przesłanego produktu. Koszty zwrotu i inne koszty uboczne w tym wypadku ponosi Kupujący.
21. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa konsumenckiego Distance Selling Regulations (DSR)2000, Consumer Protection (Distance Selling) Directive 97/7/EC, Electronic Commerce Directive 2000.
22.Powyższe zasady dotyczą sklepu internetowego który jest własnością firmy KidKidHooray działającej w UK, 249 Greenend Avenue, PA5 0LG.
23. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie bez podawania przyczyn i uprzedniego informowania.

« wróć

Regulamin O nas Współpraca